iPhone congelado? Esto es lo que debe hacer si su iPhone se congela

Nadie quiere lidiar con un iPhone congelado; ¡La maldita cosa solo necesita trabajar! Pero de vez en cuando, ya sea debido a un dispositivo más antiguo como el iPhone 6 o gracias a una nueva actualización de iOS, a veces el iPhone se bloquea. Cubriremos qué hacer cuando solo una aplicación se está congelando en el iPhone y qué hacer cuando todo tu iPhone está congelado. Si su iPhone se congela con iOS 11, también ofreceremos algunas soluciones a corto plazo que deberían ayudar hasta que Apple finalmente solucione los problemas de actualización de iOS más recientes. Pero primero, veremos cómo descongelar tu iPhone, ya que tendrás que hacerlo antes que cualquiera de los otros consejos para la solución de problemas. Vamos a saltar. Esto es lo que debe hacer cuando su iPhone se congela.

¿Cómo descongelar un iPhone? Reinicio duro

Un reinicio completo apagará tu iPhone y le dará un nuevo comienzo. Pero cualquier problema subyacente activo que cause que tu iPhone se congele probablemente seguirá ahí. Sin embargo, si su iPhone está congelado y claramente no se descongela por sí solo, un reinicio completo es la respuesta.

Cómo reiniciar el iPhone X y iPhone 8

  • Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
  • Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  • Mantenga presionado el botón Suspender / Activar, al cual Apple ahora se refiere como el botón Lateral, hasta que la pantalla se apague. Esto llevará unos diez segundos.
  • Continúe presionando el botón lateral hasta que la pantalla se encienda de nuevo con el logotipo de Apple que muestra que se está encendiendo.

Cómo reiniciar el iPhone 7 o 7 Plus

  • Mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo y el botón de reposo / activación (también conocido como lado) hasta que la pantalla se apague.
  • Continúe presionando hasta que la pantalla se encienda y aparezca el logotipo de Apple.

Cómo reiniciar duro iPhone 6s o antes

  • Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de reposo / activación hasta que la pantalla se apague.
  • Continúe presionando hasta que la pantalla se encienda y aparezca el logotipo de Apple.

Cuando se acaba de congelar una aplicación; Cómo reiniciarlo

Si su iPhone completo no está congelado y es simplemente una aplicación que se congela, toque dos veces el botón de Inicio para abrir el Conmutador de aplicaciones. Luego desliza hacia arriba la aplicación que está congelada para cerrarla. A continuación, puede volver a abrir la aplicación. Pero si se congela constantemente, es posible que desee eliminar la aplicación o informar la congelación constante a los desarrolladores para que se pueda resolver en una futura actualización.

En el iPhone X, deberás abrir la aplicación Switcher deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla alrededor de un cuarto del camino. Entonces suéltalo y se abrirá el App Switcher. Mantenga pulsada una aplicación. Aparecerán círculos rojos en las esquinas superiores izquierdas de cada aplicación, tócalos para cerrar una aplicación.

Como precaución, respalde su iPhone

Antes de continuar con los consejos de solución de problemas para que su iPhone deje de congelarse, se recomienda crear una copia de seguridad para su iPhone. De esa manera, si necesitas restaurar tu iPhone no hay problema. O si el problema de congelación empeora, tiene una copia de seguridad reciente para recuperar una vez que se haya solucionado el problema. Hemos cubierto cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone tanto en iTunes como en iCloud; Echa un vistazo a los artículos a continuación:

  • Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone a iCloud

  • Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone a iTunes

Consejos para solucionar problemas de un iPhone que se mantiene congelado

¿Has actualizado a un nuevo iOS recientemente?

En primer lugar, ¿has actualizado recientemente a iOS 11 en tu iPhone? Si su iPhone se está congelando debido a iOS 11, tomaría todos los siguientes pasos que usted desea. Pero si iOS 11 es el problema, tu mejor opción es superarlo. Sé que eso apesta; pero si el problema es el software que se ejecuta en su dispositivo, lo más probable es que todo lo que haga sea una solución temporal.

Si la razón por la que su iPhone se está congelando es debido a una actualización reciente de iOS, le recomiendo que cierre todas las aplicaciones y busque el problema en análisis (vea a continuación), pero no restableceré la Configuración ni me preocuparé por restaurar su dispositivo (a menos que sea tan malo que estés listo para probar cualquier cosa).

Apple solucionará los problemas asociados con iOS 11 en iPhone; Solo va a tomar más tiempo de lo que nadie quiere. Prometo que la compañía está trabajando en ello. Definitivamente, mantén tus ojos y oídos abiertos para cualquier nueva actualización, como iOS 11.4, que aborde el problema de la congelación del iPhone.

Cerrar completamente todas las aplicaciones

Es más probable que una computadora que ejecuta muchos programas se congele y lo mismo ocurre con el iPhone. Especialmente si tiene la Actualización de la aplicación de fondo activada, su iPhone está haciendo mucho trabajo en segundo plano para todas sus aplicaciones abiertas. Cerrémoslos todos y liberemos algo de memoria para tu teléfono.

  • Haga doble clic en el botón Inicio para abrir la aplicación Switcher
  • En el iPhone X, deberás abrir la aplicación Switcher presionando en la pantalla en la parte inferior y deslizando el dedo hacia el medio; luego aparecerá una tarjeta a la izquierda que le informará que ha ingresado con éxito a la aplicación Switcher. Suelta la pantalla.

  • Desliza hacia arriba en cada aplicación para cerrarlas completamente.

Vea si puede detectar el problema en Analytics

Es posible que una sola aplicación esté causando la mayor parte de los problemas de congelación de su iPhone. Puede ver los análisis que su iPhone tiene colección por:

  • Abrir la configuración.
  • Seleccionando Privacidad.
  • Tocando Analytics y seleccionando Analytics Data.

Aquí habrá una larga lista con la mayor parte de lo que ves siendo una tontería para tus ojos. Pero ve lo último en la lista y mira si hay algo que incluya una aplicación junto a LatestCrash. Eso puede ser una señal de que algo va mal con esa aplicación o servicio en particular. Si encuentra información útil aquí, considere eliminar la aplicación o dejarla cerrada hasta que reciba una nueva actualización.

Intenta restablecer todas tus configuraciones

Si bien esto no es lo ideal, es un buen paso si está bastante seguro de que la congelación de su iPhone no tiene nada que ver con sus aplicaciones de terceros descargadas. Restablecer la configuración en el iPhone ayudará a que su iPhone recupere la configuración predeterminada sin tocar sus datos.

  • Configuración abierta.
  • Seleccione General.
  • Desplázate hacia abajo y toca Restablecer.

  • Presiona Restablecer todas las configuraciones.
  • Introduzca su contraseña para confirmar.

Último Recurso: Restaurar iPhone

Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de restaurar su iPhone. Mientras tenga esa copia de seguridad reciente, no perderá nada cuando restaure su iPhone. Restaurar tu iPhone es un poco molesto, pero creo que es más estresante que cualquier otra cosa. Para restaurar tu iPhone:

  • Repito, ¡asegúrate de hacer una copia de seguridad reciente primero!
  • Abre Configuración, selecciona General y toca Restablecer.
  • Toque Restablecer a la configuración de fábrica.
  • Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.

  • Una vez que su iPhone pasa por el proceso de eliminar todo de su iPhone, se apagará y se volverá a encender como si fuera un dispositivo nuevo.
  • Siga las instrucciones en pantalla para configurar su iPhone. Cuando llegue el momento de restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad, elija la restauración de la copia de seguridad de iTunes o iCloud, dependiendo de cómo creó la copia de seguridad.
  • Una vez que su iPhone haya sido restaurado con la copia de seguridad, debería ser exactamente igual que antes de la restauración, con mucho menos problemas de congelación del iPhone.

Póngase en contacto con el soporte de Apple o visite una tienda

Por último, pero no menos importante, si todo esto no ayuda a los problemas de congelación del iPhone que está teniendo, debería considerar simplemente ir a una tienda de Apple y pedir ayuda en la Barra Genius. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el soporte de Apple en línea.

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